Какие программы нужны для работы с онлайн-кассами

Какие программы нужны для работы с онлайн-кассами

Применение новых онлайн-касс на практике может потребовать от кассиров и других сотрудников магазина использования различных видов программного обеспечения. Каким оно может быть? Какие виды программ для онлайн-кассы могут быть предпочтительнее других в тех или иных случаях?

 
 

Виды программного обеспечения

Термин «программное обеспечение» (ПО) в контексте функционирования онлайновых касс, равно как и любых других видов контрольно-кассовой техники, может трактоваться очень широко. Программное обеспечение, используемое на онлайн-кассе можно условно классифицировать на следующие несколько разновидностей:

1. Низкоуровневое системное

Данный вид кассового ПО обеспечивает функциональность базовых аппаратных операций кассы — таких как, например, включение и выключение, загрузка и перезагрузка, запись данных в фискальный регистратор и их выгрузка оттуда.

Конечно, все эти типы операций также можно классифицировать по иным основаниям — например, по уровню сложности или примененному языку программирования, но, так или иначе, основная часть из них осуществляется на самом низком уровне работы программных интерфейсов онлайн-кассы.

Рядовой пользователь крайне редко вмешивается в работу низкоуровневых программных алгоритмов: для этого, во-первых, необходимы профильные знания, овладение которыми может потребовать нескольких лет обучения в специализированном вузе, во-вторых — наличие специального оборудования (пользование которым также требует навыков). Собственно, практической необходимости вмешиваться в работу низкоуровневого ПО у пользователя и не возникает.

Крайне маловероятно появление необходимости в переустановке низкоуровневого ПО кассового аппарата. И если она потребуется — лучше доверить данную процедуру профессионалам.

2. Высокоуровневое системное

Данный вид ПО обеспечивает необходимые условия для пользования кассовым аппаратом как устройством с целевым назначением, как программно-аппаратной инфраструктурой для фискализации платежей, сбора и передачи данных о соответствующих платежах через интернет.

Основной вид высокоуровневого системного ПО — операционная система терминала. Классификация ОС на рынке современных кассовых аппаратов очень похожа на классификацию «операционок» в IT-сфере. Так, есть ККТ на базе Windows, Linux, Android. Есть различные «брендированные» операционные системы.

Пользователь кассового аппарата на практике может задействовать различные функции высокоуровневого системного ПО — например, связанные с настройкой тех или иных аппаратных компонентов ККТ, с установкой различных системных компонентов, драйверов (собственно, те же задачи, очевидно, характерны и для пользователей компьютеров).

Переустановка операционной системы кассового аппарата, как и в случае с низкоуровневым ПО, довольно маловероятна. Но если она потребуется — пользователь со средним уровнем знаний, в принципе, может ее осуществить (поскольку по уровню сложности данная переустановка не слишком сильно превосходит ту, что осуществляется на компьютере).

3. Высокоуровневое прикладное

как онлайн-кассы связаны с программой торговлиДанный вид кассового ПО предназначен для решения конкретных прикладных задач, например:

  • проведения платежей;
  • формирования базы данных, анализа платежей;
  • ведения кассового, бухгалтерского, складского учета;
  • обеспечения безопасности транзакций.

Данный список может быть очень большим — спектр возможных вариантов устанавливаемого на кассовый аппарат прикладного программного обеспечения может быть крайне широким.

Соответствующие виды ПО могут неоднократно устанавливаться на кассовый аппарат, удаляться, обновляться, дополняться различными модулями — то есть, пользователь крайне активно задействует данную разновидность кассового программного обеспечения.

Следует достаточно осторожно оценивать указанные виды ПО с точки зрения их важности и значимости при обеспечении работы онлайн-касс. Дело в том, что они призваны сочетаться друг с другом, взаимно дополняться — и их рассмотрение по отдельности нецелесообразно. Если задаться, к примеру, вопросом — без какого из указанных типов ПО онлайн-касса работать не будет, то ответ может быть только таким: без любого. Поскольку:

  • наличие только системного ПО и отсутствие прикладного делает кассу просто бесполезным девайсом — что толку, если ни одной кассовой операции в отсутствие прикладных программ, на ней осуществлено быть не может;
  • очевидно, что без системного ПО на кассе нельзя запустить и прикладную программу.

Поэтому, самый справедливый подход в определении роли программного обеспечения для онлайн-касс — классификация соответствующего ПО в зависимости от степени интенсивности запросов к нему пользователей. Здесь, безусловно, лидирующие позиции займет как раз таки прикладное ПО. Именно его чаще всего кассир будет задействовать на практике.

Таким образом, мы рассмотрим то, какие программы для онлайн-касс представлены на российском рынке, в контексте прикладных решений.

Основные виды прикладных программ для онлайн-касс

Прикладные программы для ККТ можно подразделить на следующие основные категории:

1. Кассовые программы

Распространено более полное наименование данной разновидности ПО — «программа для организации автоматизированного рабочего места кассира».

Кассовые программы на онлайн-кассах также можно подразделить на несколько типов:

  • простейшие решения командно-управляемого типа с минимальным функционалом (достаточным для того, чтобы просто принимать платежи от покупателей в порядке, регулируемом законодательством об онлайновых кассах — с фиксацией телефона или e-mail покупателя, распечаткой чеков, отражением платежных данных в фискальном накопителе);
  • графические решения (с элементами визуализации элементов управления кассовым аппаратом и периферией) с опциональной интеграцией с товароучетным системами;
  • графические многофункциональные решения с возможностью осуществления базовых операций в рамках товарного учета, а также интеграции с товароучетными системами.

Это, конечно, очень упрощенная классификация — но большинство видов кассовых программ, доступных на российским рынке, можно, так или иначе, отнести к одной из трех указанных категорий ПО.

Примером такого ПО может служить программа для продавцов-кассиров под Windows Розница365 — УЗНАТЬ О НЕЙ ПОДРОБНЕЕ.

Кассовая программа — это разновидность прикладного ПО, которую условно можно отнести к числу обязательных, незаменимых (в данной категории решений) с точки зрения обеспечения практической применимости кассовой техники. Без кассовой программы продавец магазина попросту не сможет правильно задействовать возможности имеющейся контрольно-кассовой техники.

Кассовые программы во многих случаях предустановлены в онлайн-кассах их производителями, поэтому, пользователь ККТ может не уделять повышенного внимания вопросу закупки соответствующего ПО. При этом, у пользователя может иметься возможность установки своего кассового ПО — но это зависит от конкретной модели и конфигурации онлайн-кассы.

Как правило, самые доступные по цене решения не предполагают установку стороннего кассового ПО — и этого, к тому же, обычно не требуется объективно: возможностей ПО от производителя, как правило, хватает для решения практических любых задач, связанных с приемом платежей от покупателей.

2. Товароучетные системы

Данные решения призваны осуществлять, как это можно понять из их названия, эффективный учет продаваемых (возвращаемых, обмениваемых, поступающих на склад и перемещаемых оттуда на прилавки) товаров магазином. Функционал товароучетных систем может быть самым широким, но к основным задачам, которые они призваны решать, можно отнести:

  • учет движения товаров на складе, между магазином и контрагентами;
  • инвентаризация, оценка продукции;
  • формирование отчетности;
  • анализ продаж;
  • реализация программ лояльности покупателей.

Пример такого ПО — комплексная программа автоматизации торговли, склада и работы с клиентами Класс365 — УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ.

3. Смешанные решения

Все более распространенными на российском рынке становятся смешанные решения — сочетающие в себе функционал первых двух (причем, в самых разных сочетаниях — одни программы в большей степени «кассовые», другие — в большей степени «товароучетные»). При этом, данные решения, как правило, могут быть при необходимости интегрированы с типичными кассовыми программами или товароучетными системами.

Именно товароучетный функционал можно отнести к ключевым конкурентным преимуществам любых видов прикладного ПО для онлайн-касс. Собственно, «кассовые» операции устроены более или менее одинаково, и разные решения по соответствующему функционалу различаются, разве что, интерфейсами программ (которые можно субъективно подразделить по степени удобства).

В качестве примера такого ПО можно привести Lifepay — УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ.

В свою очередь, товароучетные функции могут реализовываться в программах в самых разных сочетаниях, и здесь брендам-производителям ПО есть где соревноваться — и критерии определения лучшего решения могут быть самыми объективными.

Следует отметить, что указанные типы кассовых программ во многих случаях полностью совместимы. Так, простейшую по конструкции онлайн-кассу с монохромным дисплеем и командно-управляемым ПО иногда можно сделать частью торговой инфраструктуры, которая управляется мощной товароучетной системой.

Если онлайн-касса имеет достаточно большой графический дисплей — то вполне реально организовать доступ к соответствующей товароучетной системе непосредственно с рабочего места кассира.

Конфигурации кассового ПО в контексте масштабов бизнеса

Как правило, чем крупнее бизнес — тем более производительным и функциональным предполагает быть кассовое оборудование и программное обеспечение. Можно выделить следующие примеры конфигураций кассового оборудования и ПО в зависимости от масштабов бизнеса и типа торговой точки:

1. Киоск, небольшой продуктовый или хозяйственный магазин у дома

Оптимальная конфигурация:

  • онлайн-касса: 1 или 2 устройства типа Дримкас-Ф, «Эвотор», АТОЛ-90Ф;
  • кассовое ПО: не требуется, предустановлено во всех типах решений (в АТОЛ-90Ф — командно-управляемое, на Дримкас-Ф — на базе Linux, в «Эвотор» — на базе Android);
  • товароучетная система: на кассе АТОЛ 90-Ф — опционально (данный аппарат совместим, к примеру, с популярными товароучетными решениями от 1С), на Дримкас-Ф и «Эвотор» по умолчанию предполагается интеграция с брендированными решениями от производителя (но возможно подключить кассу и к 1С или аналогам данной системы).

2. Средний по размеру магазин, районный филиал сетевого супермаркета типа «Магнит», «Пятерочка»

Оптимальная конфигурация:

  • онлайн-касса: 2 или 3 компьютерных POS-конфигураций (ПК, фискальный регистратор, периферия);
  • кассовое ПО: устанавливаемые на ПК решения типа Розница365 (подробнее здесь);
  • товароучетная система: от производителя ПО (например, Класс365 — см. подробнее), решения на базе 1С, которые интегрируются с ПО Розница365.

3. Гипермаркет

Оптимальная конфигурация:

  • онлайн-касса: 5 и более POS-систем (специализированных высокопроизводительных кассовых аппаратов типа «Штрих-POS-Atom»);
  • кассовая программа: не требуется (поставляется вместе с ККТ — решения типа ILEXX RTfront 5.0);
  • товароучетная система: типа 1С (или базирующаяся на ней брендированная — например,  Штрих-М: Кассир v.5).

программа для магазина касса и учет онлайнМожно отметить, что решения под брендом 1С могут быть наделены самым широким спектром функций. Именно среди таких решений многие предприниматели выбирают кассовое ПО смешанного типа — оптимально сочетающее в себе «кассовые» и «товароучетные» функции (особенно значимо объединение соответствующего функционала в крупных торговых сетях — это позволяет во многих случаях существенно сэкономить на оснащении ККТ программным обеспечением).

При необходимости смешанные системы 1С (преимущественно задействованные на кассе — например, решения линейки «1С:Розница») могут быть легко объединены в общую инфраструктуру с типичными «товароучетными» решениями под соответствующим брендом — например, «1С:Управление торговлей».

Возможно также применение указанных решений в различных допустимых сочетаниях (и исходя из этого может быть выбрана конфигурация, оптимальная по цене).

Так или иначе, подбор кассового программного обеспечения предопределяется, прежде всего, спецификой аппаратной составляющей. В зависимости от характеристик используемого оборудования отдельные виды ПО могут не понадобиться в принципе (как то — дополнительная кассовая программа на простейших терминалах типа АТОЛ 90Ф) или же, наоборот, может понадобиться установка соответствующего ПО с нуля — как на компьютерных POS-системах.

На российском рынке доступны решения практически для любых конфигураций — определяемых масштабами бизнеса, особенностями организации торговли, потребностями продавца в применении тех или иных разновидностей товароучетных решений. Они могут значительно различаться по стоимости — и потребность в конкретных продуктах (их комплектности, функционалу) будет определяться многими факторами.

Но, владельцу магазина, знающему о масштабах своего бизнеса, можно ориентироваться при выборе программ для онлайн-касс на рассмотренные нами основные конфигурации.

Общий принцип работы онлайн-кассы основан на передаче информации о всех проводимых платежах в ФНС по сети Интернет.

Какая информация должна обязательно содержаться в чеке онлайн-кассы.

Что из себя представляет фискальный накопитель http://online-kassa.pro/oborudovanie/fn/fiskalniy-nakopitel-fn-1-rik.html и как он выглядит.

Видео — настройка программы Frontol xPOS для работы по новому порядку в соответствии с 54-ФЗ:

Похожие статьи
Поделиться:
Добавить комментарий